Solución a problemas de reproducción con Safari.
Si usas el navegador Safari y los videos no se reproducen así lo podes solucionar:
Opción 1: Usa un navegador diferente.
Podrás reproducir los videos sin problemas en otros navegadores como Chrome o Mozilla.
Opción 2: Cambiá la configuración de Safari.
En los dispositivos IOS pudimos resolverlo desactivando la prevención de seguimiento entre sitios en Safari para ver el video. Podes volver a activarlo de manera segura después de verlo.
Si estas usando MAC/PC:
- Abrí Configuración.
- Abrí la sección Safari.
- Debajo del encabezado «Privacidad», asegurate de que el interruptor «Evitar el seguimiento entre sitios» esté desactivado.
- Volvé a la pantalla de inicio, abrí Safari de nuevo e intentá reproducir el video.
Si estas usando un IPAD/IPHONE:
- Abrí la aplicación de configuración de su dispositivo.
- Desplazate hacia abajo hasta Safari y hace click.
- Desplazate hacia abajo hasta la sección «Privacidad y seguridad» y desactive «Prevenir el seguimiento entre sitios».
Recordá que podes volver a activarlo de manera segura después de ver el video.